Diagnostika in predavanja za odločevalce

Vzrok je drugje,
kot se zdi.

Vidim tisto, kar se skriva za vljudnostjo in uradnimi poročili. Brez olepševanja. Za javne zavode, občinske uprave in podjetja od 20 zaposlenih naprej.

Test organizacije — 2 minuti Test kolektiva →
mag. Boštjan Štrajhar
26 let dela v organizacijah. Dvanajst let na vodstvenih mestih — v šolstvu, javnem zavodu in občinski upravi.
Kdaj me pokličejo

Štirje trenutki,
ki jih poznam od blizu.

  • Ko je bilo treba urediti odnose med učitelji in starši.
  • Ko je vodja želel vpeljati novost in je hotel, da tudi zaživi.
  • Ko je ravnatelj želel podpreti učitelje, ki so bili na robu izgorelosti.
  • Ko je novo vodstvo hotelo jasno sliko, kje organizacija je.

Nobeden od teh trenutkov ne pomeni, da je kaj narobe. Vsi štirje pomenijo, da nekdo hoče naprej.

Kaj ponujam

Dve poti. Prva je krajša,
druga gre do konca.

Predavanje in delavnica

Ena ura ali dve · do 70 ljudi · 800–2.600 EUR

Ena tema, ves kolektiv. Ne o tem, kako pritisk prenašati, ampak o tem, kje nastane. Tri teme: zakaj najbolj vestni prvi izgorijo, zakaj isti dogodek v isti hiši ni isti dogodek, zmote se vidijo za nazaj.

Teme in cena → Test kolektiva

Diagnostika procesov

Pet korakov · več mesecev · pisno poročilo

Vstopim v organizacijo, poslušam po oddelkih, sestavim sliko in jo preverim v pogovorih na štiri oči. Del ugotovitev izrečem pred skupino. Na koncu oddam pisno poročilo z vzrokom in priporočili.

Kako poteka → Test organizacije
Iz prakse

Trije primeri.

Vsi so resnični. Vsi so zapisani tako, da se nihče ne prepozna.

Vzgojno-izobraževalni zavod

Problem je imel ime in priimek

V razredu je bil učenec, ki je veljal za težavo. Rešitev, o kateri so vsi govorili, je bila ena sama: učenec se mora spremeniti. Ko sem opazoval pouk, sem videl nekaj povsem drugega.

Prikaži večPrikaži manj

Učitelj je imel do tega otroka antipatijo. Ne zlonamerno. Čisto človeško. A dokler si tega ni priznal, ni imel v rokah ničesar, kar bi lahko spremenil pri sebi. Vso spremembo je bilo torej treba naložiti otroku. Isti otrok je pri drugem učitelju deloval bistveno bolje.

Simpatija in antipatija delujeta v vsaki hiši. Vpletena dva pogosto mislita, da tega nihče ne opazi. Opazijo vsi drugi. V podjetju se to pokaže drugače: formalno je vse v redu, v resnici pa organizacija plačuje odnos, o katerem se ne govori.

Javno podjetje

Krivda, ki ni bila njegova

Podjetje je izvajalo večletno investicijo. Rok se je premikal, stroški so rasli. Jeza javnosti se je zbrala pri enem človeku — operativnem vodji projekta. Dejstva pa so bila drugačna.

Prikaži večPrikaži manj

Projekt se je začel pod prejšnjim vodstvom. Delo je bilo oddano po najnižji ceni, ki v gradbeništvu nikoli ni končna. Napaka ni bila njegova, napaka je bila v merilu izbire, postavljenem, preden je prevzel projekt.

Zanimivo vprašanje ni bilo, kdo je kriv. Zanimivo je bilo, zakaj je ta človek krivdo vzel nase. Kadar odgovornost ni jasno razdeljena, jo prevzamejo najbolj vestni. Ti prvi izgorijo ali odidejo — organizacija pa to razume kot njihovo osebno šibkost.

Zasebno podjetje

Odpoved kot edino sporočilo

Zaposleni je pri direktorju veljal za izjemnega in bil njegov osebni prijatelj. Vodja oddelka je direktorju leta poročal drugačno sliko: neopravljeno delo in spori. Direktor tega ni slišal.

Prikaži večPrikaži manj

Nekega dne je zaposleni prinesel odpoved z razlogom, da se želi preizkusiti drugje. Direktor je še isti dan naročil, naj se mu dvigne plača.

Odpoved je bila edino sporočilo, ki je prišlo skozi. Vsa prejšnja so hodila po zaprti poti — od vodje, ki mu direktor ni bil prijatelj. Vodja oddelka je odšel h konkurenci. Zaposleni je vseeno odšel. Direktor je ostal z dražjo plačno lestvico in brez obeh. Informacije v hiši ne potujejo po organigramu, temveč po tem, komu vodstvo verjame.

Zunanji pogled

Zakaj tega ne morete storiti sami.

Ker ste vpleteni. Kot vodja v proces vlagate energijo in čustva. Brez te strasti organizacija ne bi rasla, a prav ta bližina zamegli pogled na rešitve. S seboj prinašam objektivnost, preverjeno metodo in kilometrino. Ne pišem poročil, ki bi vam ugajala. Povem, kar vidim.

Merilo mojega dela ni debelina poročila. Merilo je, ali organizacija čez leto dni sama prepozna in reši naslednjo podobno težavo.

Po čem se razlikujem

Česa pri meni ne bo.

Toliko let sem bil na drugi strani mize, da natanko vem, kaj me je pri svetovalcih motilo.

  • Ne bo predavanja, ki v petek nikogar več ne zanima. Zato pri dveh urah polovico časa dela kolektiv, ne jaz.
  • Ne bo poročila, napisanega tako, da bo naročniku všeč. Plačate me za to, kar vidim, ne za to, kar bi radi slišali.
  • Ne bo dobrega počutja na ukaz. Cilj je organizacija, ki dela tudi takrat, ko je težko, in v kateri ljudje vedo, da so ovire del vsakega procesa.

Ko sem se po dolgi odsotnosti vrnil v šolo, me je učenec sedmega razreda vprašal, ali sem v redu. Vprašal sem ga nazaj, ali smo lahko ljudje ves čas v redu. Rekel je: lahko — če smo norci.

Sedmošolec je imel prav.
Kdo sem

Organizacije poznam
s terena in z vrha.

Nisem svetovalec, ki organizacije pozna le iz literature. Šolo in vrtec sem ustanovil in vodil. Javni zavod sem reorganiziral. Danes delujem v občinski upravi. Magisterij iz antropologije in modul psihoanalize mi dajeta orodje za branje odnosov. Petnajst let operativnega vodenja mi daje občutek za to, kaj je v resnici izvedljivo.

Delam izključno v vnaprej dogovorjenem obsegu in rokih. Zato naročil ne sprejemam serijsko in predhodno strogo preverim, ali sem pravi človek za vaš sistem.

Celotna pot →
Prvi korak

Uvodni pogovor je brezplačen.

Traja približno pol ure. Povejte mi, kaj se pri vas dogaja. Povem vam, ali sem za to pravi človek. Če nisem, vam to povem takoj — in po možnosti tudi, koga pokličete namesto mene.

Gumb odpre vaš e-poštni program z že napisanim sporočilom. Nič se ne pošlje samodejno in nič se ne shrani na tej strani.